Podpisywanie umów
Informacje na temat podpisywania umowy z klientem.
- Zapoznanie się z aktualnym cennikiem świadczenia usług z odpowiedniej strefy.
- Zapoznanie się ulgami ( ulga montażu oraz ulga abonamentu )
- Zapoznanie się z regulaminem świadczenia usług, umową, protokołami ( przekazania urządzeń oraz aktywacji )
- Posiadanie aktualnego upoważnienia do podpisywanie umów
- Sprawdzenie tożsamości klienta z dowodem osobistym
- Zapoznanie klienta z umową, regulaminem świadczenia usług, cennikiem, cennikiem usług dodatkowych.
- Zapoznanie klienta z urządzeniami instalacyjnymi które może sam wybrać np. dekoder, bramka voip
- Poinformowanie klienta o prawie do rezygnacji umowy wynikającego z podpisywania jej po za terenem biura
- Poinformowanie klienta o zagrożeniach wynikających z instalacji urządzeń ( o ile takie istnieją )
- Wypełnienie umowy, protokołu przekazania urządzeń , aktywacji dbając o czytelne dane klienta oraz poprawne wyliczenie ulg zgodnych z aktualnym cennikiem świadczenia usług
- Przekazanie umowy klientowi w celach weryfikacji danych, oraz akceptacji.
- Czytelne podpisanie sporządzonej umowy w identycznych egzemplarzach dla każdej ze stron.
- Przekazanie podpisanej umowy do biura firmy nie później niż dnia następnego roboczego po jej podpisaniu.